1、客戶資料和跟進情況都記錄在Excel或本子上，時間久了沒法查詢；
2、團隊中每個成員各自記錄，不能同步，沒法協(xié)同工作，容易撞客；
3、員工離職帶走客戶，資料沒有保留，導(dǎo)致客戶流失嚴重；
4、專業(yè)CRM太難用了，需要登錄多個系統(tǒng)，而且非常昂貴，不能接受。
用華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶管理平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及協(xié)同辦公加強與客戶在營銷、服務(wù)上的信息交互，將客戶的信息、跟單、合同、收款、風險、評價等內(nèi)容完全記錄下來，為企業(yè)提供簽單前、簽單中、簽單后協(xié)同客戶管理服務(wù)，并通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析為企業(yè)銷售模式、市場決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。讓以上問題迎刃而解：
1. 規(guī)范平臺，使用方便
華天OA的客戶管理系統(tǒng)為銷售人員提供統(tǒng)一、規(guī)范的客戶管理平臺，此功能將銷售前期的跟單和后期的合同簽訂收款結(jié)合到一起，只要點開客戶名稱即可查看此客戶的全部信息情況，避免遺漏和丟失；銷售人員間客戶信息共享也是一鍵設(shè)置，方便快捷；對于常時間未跟進和未成交的客戶會自動劃入客戶池，方便他人認領(lǐng)，最大程度優(yōu)化銷售資源，達到銷售業(yè)績最大化。
2. 提前提醒，做足準備
華天OA的客戶管理系統(tǒng)為忙碌的銷售人員提供合同到期前、收款計劃到期前、客戶生日的提醒功能。避免了銷售人員在實際工作中忘記或漏掉相關(guān)的工作，給企業(yè)帶來不必要的損失；對于跟進中的客戶生日提醒也可以為銷售人員提前做好相應(yīng)的準備，爭取到主動權(quán)。
3. 自動統(tǒng)計，生成報表
華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶管理平臺數(shù)字化管理，完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況，永不丟失，快速查詢，客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。除此之外，華天OA的客戶管理系統(tǒng)還可以自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為銷售領(lǐng)導(dǎo)提供銷售相關(guān)的統(tǒng)計報表，可使領(lǐng)導(dǎo)實時查看銷售員工的業(yè)績情況，避免人為統(tǒng)計出現(xiàn)的數(shù)據(jù)失誤，也減輕了銷售人員的工作量。
4. 靈活定義，完善信息
客戶管理中的自定義字段的功能可靈活的增加客戶信息表中的字段內(nèi)容，為銷售人員在實際建立客戶檔案時提供簡單、方便的功能支持，無需進行二次開發(fā)，即可達到客戶信息完善的效果。
5. 上下管理，查看清晰
銷售崗位建立，可明確銷售領(lǐng)導(dǎo)和銷售員工的上下級關(guān)系，使銷售責權(quán)清晰；銷售領(lǐng)導(dǎo)可通過獨有的“下屬客戶”功能查看下屬的客戶信息，了解其業(yè)績情況。賬戶完全控制在老板手中，員工離職后收回賬戶，所有歷史資料完整保留，新人很容易接手。
華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)客戶管理平臺數(shù)字化管理，優(yōu)化流程，提升效率，降低成本，促進團隊即時協(xié)作，統(tǒng)一管理防止撞客，手機電腦實時同步，出門在外也不影響，工作效率大大提高，簡單易用無需培訓(xùn)，可有效提升銷售業(yè)績，減少客戶流失，提高轉(zhuǎn)化率，輕松簽單，不再是夢想。
OA系統(tǒng)：http://m.niuzhangtong.cn/
